Agile/Scrum/Roles/ScrumMaster

Un article de Agora2ia.

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Qu'il s'appelle Coach en XP, ScrumMaster dans Scrum ou Sensei dans le ToyotaWay (Cf. LeanDevelopment), un rôle récurent dans les diférentes méthodes agiles est celui de Coach.

Exemple de formation au rôle de Coach traditionnel :

  • Coach et gestionnaire : similarités, différences et adaptation
  • Rôles et fonctions du coach : communicateur, facilitateur, formateur, guide et évaluateur
  • Compétences du coach : grille d'évaluation et habiletés à développer
  • De la gestion traditionnelle au coaching d'équipe : de l'autorité à l'accompagnement, de l'individualisme au partenariat, de la discipline à la responsabilisation, de la gestion des ressources humaines à celle du potentiel humain
  • Mise en place d'une équipe gagnante : identité, valeurs, croyances, capacités, comportements et environnement
  • Résolution de problèmes et gestion du changement
  • Identification des solutions à long terme
  • Les cinq principales dysfonctions d'une équipe et grille d'évaluation
  • Plan d'action : les cinq étapes pour un coaching réussi